Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen

Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen geeft korting aan mensen met een bijstandsuitkering

19:41, 7/09/2009 .. 50 reacties .. Link
Het Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen geeft korting aan mensen met een bijstandsuitkering op de informatiemap "Overheidsbijdragen". Op deze manier kunnen ook de mensen die het financiëel moeilijker hebben voor weinig geld in het bezit komen van deze nieuwe informatiemap over overheidsvoorzieningen.

Overheidssteun is niet langer beperkt tot mensen met een minimum inkomen. In een tijd waarin zelfs bankiers bij het Rijk aankloppen, is het ook voor mensen met lage- en middeninkomens steeds normaler om gebruik te maken van de vele financiële bijdragen van de Nederlandse overheid. Het Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen brengt ze overzichtelijk in kaart.

Meer is te lezen op www.overheidsbijdragen.com (http://overheidsbijdragen.info) en www.overheidsbijdragen.info (http://overheidsbijdragen.info)

Uit recente onderzoeken blijkt dat nogal wat mensen geld mislopen. Ze vinden het te omslachtig en te ingewikkeld om bij overheidsloketten of op internet uit te zoeken waar ze allemaal recht op hebben. Ze 'verdwalen' in de overvloed aan informatie. Bovendien zijn sommige regelingen niet eens te vinden op gespecialiseerde websites.
Gelukkig geeft het Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen de speciale informatiemap 'Overheidsbijdragen' uit. De map geeft een helder en gebruiksvriendelijk overzicht van 140 landelijke en lokale financiële bijdragen voor particulieren.


door: Renke Huigema


Omslachtigheid van overheidswebsites

18:45, 4/09/2009 .. 39 reacties .. Link
Onderzoek van Netmarketing:

Onderzoek: structuur gemeentewebsites nog verre van optimaal

Uit onderzoek onder websites van de grootste gemeenten blijkt dat nog lang niet alle gemeentewebsites zijn voorzien van een gebruikersvriendelijke (menu-)structuur:

  • In gemiddeld slechts 54% van de gevallen wisten respondenten informatie te vinden.
  • Den Haag presteerde het slechtste van de 5 grootste gemeenten.
  • Rotterdam presteerde het beste van de grootste 5 gemeenten.
  • 61% kon de informatie op de website gemeente Den Haag niet vinden.
  • Ook op de site van Rotterdam kon 36% gezochte informatie niet via het menu vinden.
  • De onderzoekssamenvatting toont uitgebreide metingen en gevolgen hiervan.

Ten koste van communicatie met burgers en imago van de gemeente

Na analyse van 2510 zoekopdrachten kan worden geconcludeerd dat de slecht ontsloten informatie bij gemeenten leidt tot:

  • Onnodig ontevreden burgers en andere doelgroepen.
  • Minder intensief gebruik van de kostbare website.
  • Minder terugkeergedrag en herhaalgedrag van bezoekers.
  • Onnodige belasting van andere vaak duurdere kanalen (telefoon, print, fysiek loket).
  • Een onnodig slechter imago.

BRON: NETMARKETING


Renke Huigema

Profiel

Home
Mijn Profiel
Archief
Vrienden
Mijn Foto Album

Links


Categorieën


Recente Artikelen

Voorlichtingscentrum Overheidsbijdragen geeft korting aan mensen met een bijstandsuitkering
Omslachtigheid van overheidswebsites

Vrienden